虽然这件事情双方都有过错，但孔瑞阳本着顾客就是上帝的原则，还是在听马琴燕完这件事情的前因后果之后，选择了开除她。</p>
“虽客人确实有做得不对的地方，但你的态度还是出现了很大的问题。”</p>
“如果客人真的把那个镯子砸毁，到时候我们可以让他原价支付，这样咱们也是占理的，可你不能把生活上的问题带到工作时候的心情当中。”</p>
“这件事情，我之前在培训你们的时候和你们提到过，我记得培训时候你的成绩是非常不错的，自从工作开始到现在，业绩也是很不错的，怎么就犯了这种错误？”</p>
孔瑞阳是有些恨铁不成钢的。</p>
他之前听项阳提到过马琴燕的一些事情，对马琴燕也是非常关注，希望能够将她培养成下一个销冠。</p>
可没想到马琴燕却在这种感情问题上出了这么大的差错。</p>
工作是工作，生活是生活。</p>
如果工作和生活分不开，又如何能够走得长久？</p>
孔瑞阳无奈地摇了摇头，没有再多什么。“老板，我不能失去这个工作，我以后不敢了，我愿意赔偿这一次的所有损失，老板你别把我开除，我求求你了。”</p>
马琴燕听了这话后直接傻眼了。</p>
她现在正是缺钱的时候，本来就因为没有多少积蓄，没办法买房，没办法结婚。</p>
如果孔瑞阳再把她给开除了，那她怎么办？</p>
孔瑞阳看着想给自己下跪的马琴燕，赶紧抬将人搀扶了起来。</p>
随后他开口：“这件事情我必须要给人家顾客一个交代，而且需要警醒其他的销售人员，不能够再出现你这种情况，我之前和你们过，生活上有困难可以跟我开口，你为什么不呢？”</p>
马琴燕听到孔瑞阳这样后轻咬下唇，一脸为难的表情。</p>
她不是没想过把这件事情告诉给项阳。</p>
可这是她自己的事。</p>
要是让老板知道了，对她有意见可怎么办？</p>
虽然孔瑞阳对销售人员们一直都挺好的。</p>
之前有一个同事因为生了病，孔瑞阳还借了他一万块钱。</p>
但她就是觉得这种结婚上的事，孔瑞阳真不一定会帮她，所以才没有开口。</p>
“这件事情虽是两方都有过错，但到底，是你先情绪有问题，才没有选择最优的解决方法。”</p>
“你难道要让我去追究顾客的问题吗？开除是一定的，而且需要把你这个行为通报到其他店铺。”</p>
“不过你放心，既然我都知道你家的事儿了，肯定也会给你相应的补偿。”</p>
“你，你现在需要多少钱才能够解决这个问题，我先把这笔钱借给你，等你以后有余钱了，再还给我也可以，反正也不着急。”</p>
马琴燕也知道孔瑞阳得对，而且这是孔瑞阳能够帮她做得最大的程度了。</p>
马琴燕也不再多什么，退后两步，深深给孔瑞阳鞠了一躬之后从店铺当中离开。</p>
孔瑞阳让项阳将这个消息通报到所有分店当中。</p>
并且也把自己给马琴燕借钱的这件事情，同样在通报里面了。</p>
孔瑞阳特别强调，如果员工生活当中遇到了什么问题，都可以上报到店铺的经理那里。</p>
只要是公司能够帮助员工解决的，公司都会出相助。</p>
不只如此，店铺里面的事情解决完了。</p>
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孔瑞阳也联络了当时受伤的顾客，再次向对方表达歉意，并且承担了所有的医疗费用，赔偿了对方两万块钱。</p>
对方才算不追究这件事情，并且还为孔瑞阳的店铺宣传了一下。</p>
这位大哥也不是什么坏人。</p>
他本来是要给自己女朋友买镯子的。</p>
只不过在买镯子的路上知道了一些事情，所以大哥的心情也不好。</p>
两个心情不好的人碰到一起就出了这种事。</p>
大哥事后回过味来之后，也觉得怪对不起马琴燕的，还拜托孔瑞阳给马琴燕送了一笔钱。</p>
这件事情也就完美地解决了。</p>
孔瑞阳因为这件事情，直接宣布所有店铺的珠宝，打八折，并且这个活动会持续三天。</p>
龙凤呈祥在出事的这两天里，大肆地做各种活动招揽顾客。</p>
虽然他们的款式不新颖，但优惠的力度也不，倒是挽回了前几天的惨淡生意。</p>
这让韩慕平乐得不可开交，特别希望孔瑞阳处理这件事情能出现失误。</p>
到时候就可以引发更大的舆情！</p>
不定他能够利用这个会，直接把孔瑞阳的珠宝店从第一的位置上给拽下来，换他们龙凤呈祥坐上去。</p>
可韩慕平没想到，孔瑞阳居然这么短的时间就把这件事情给处理好了。</p>
最让他觉得生气的是，孔瑞阳开除那个叫马琴燕的员工的通报被张贴了出来。</p>
再加上之前被打伤的那位顾客，居然也重新回来向孔瑞阳他们店铺表达歉意。</p>
这件事情闹得很大，在市民们的口口相传之后也引起了轩然大波。</p>
有不少的人都感叹，孔瑞阳作为老板能够这么地体谅员工。</p>
他知道员工有困难，虽为着店铺的规矩不得不开除员工，但也给了员工可以再去找其他工作的准备资金。</p>
他事情处理得雷厉风行，但又不失温度柔软。</p>
有这种好老板，他们店铺的东西肯定也质量不错！</p>
闹出了这么大的舆论，孔瑞阳的珠宝店反而吸引了更多的市民前来购买。</p>
龙凤呈祥好不容易好转一点的生意再次变得惨淡。</p>
韩慕平知道这件事情之后，气得直接把里的杯子都摔了出去。</p>
看着碎了一地的玻璃杯，韩慕平狠狠地开口：“好段呀！真是好段，既会收买人心，又会借助舆论！我还真是看他了！”</p>
此时的韩慕平才算是真正明白孔瑞阳的厉害，也算是相信了之前艾文军告诉他的那些话。</p>
可是明白归明白，他却不愿意就此放弃。</p>
他可是国外归来的，他学了那么多关于市场经营的理论和知识，怎么可能会比不过一个从农村出来的乡巴佬？！</p>
孔瑞阳不过就是因为在国内的市场摸爬滚打的时间长，所以才对国内的市场有所把握。</p>
但这一切绝对不会比得过他从国外学过来的那些经验！</p>
他一定会把孔瑞阳打垮，绝不会让孔瑞阳继续踩在自己的头上。</p>
韩慕平不愿意放弃，甚至还燃起了几分斗志。</p>